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Recepcionista
VAGA PRESENCIAL EM LEOPOLDINA/MG
Responsabilidades:
- Atendimento ao cliente de forma presencial e via telefone, direcionando às áreas competentes;
- Verificação e resposta de e-mails, garantindo o bom fluxo de comunicação;
- Realização de serviços bancários;
- Gerenciamento de termos de cessão e outras documentações administrativas;
- Atendimento às demandas administrativas diárias.
Requisitos:
- Excelente comunicação e relacionamento interpessoal;
- Organização e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas;
- Proatividade e iniciativa para lidar com imprevistos;
- Conhecimento básico de e-mail e pacote Office.
Diferencial:
- Experiência em rotinas administrativas e financeiras.
Assistente Administrativo - Cadastro de Clientes e Operações
VAGA PRESENCIAL EM LEOPOLDINA/MG
Responsabilidades:
- Realizar o cadastro e atualização de clientes em nossos sistemas;
- Consultar e analisar informações cadastrais;
- Manter contato com clientes e fornecedores para validação de dados;
- Garantir a precisão e conformidade dos dados cadastrais;
- Apoiar áreas relacionadas às operações.
Requisitos:
- Experiência em funções administrativas e cadastro de clientes;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Boa comunicação e habilidade para trabalhar em equipe;
- Domínio do pacote Office, especialmente Excel.
Diferenciais:
- Experiência com análise de crédito ou documentação cadastral;
- Conhecimento no setor financeiro ou em operações administrativas.
Consultor de Vendas
VAGAS PRESENCIAIS APENAS EM MURIAÉ/MG
Responsabilidades:
- Realizar atendimento consultivo ao cliente, presencialmente e via telefone, oferecendo soluções financeiras personalizadas;
- Prospecção de novos clientes por diversos meios (ações externas, mídias sociais, leads, parcerias, etc.);
- Fidelizar clientes por meio do pós-venda e garantir a satisfação contínua;
- Conduzir negociações de forma flexível e orientada a resultados;
- Garantir a qualidade nas vendas, prevenindo inadimplência e recuperando contratos em atraso;
- Manter o cadastro e a carteira de clientes sempre atualizados;
- Solucionar problemas relacionados a contratos e garantir o fluxo correto de documentos.
Requisitos:
- Experiência prévia em vendas consultivas (setor financeiro será um diferencial);
- Habilidade em prospecção e manutenção da carteira de clientes;
- Boa comunicação, proatividade e foco em resultados;
- Conhecimento básico em CRM e atendimento via mídias sociais.
Product Owner
VAGA PRESENCIAL EM LEOPOLDINA/MG
Responsabilidades:
- Definir e comunicar a visão do produto conforme as estratégias da HBI;
- Gerenciar o backlog do produto, priorizando funcionalidades que gerem maior valor;
- Definir demandas claras e detalhadas para a equipe de desenvolvimento;
- Gerenciar e priorizar demandas em conjunto com os stakeholders;
- Colaborar com equipes multifuncionais (TI, UX, Negócios, Operações etc.) para garantir entregas de alta qualidade;
- Acompanhar o ciclo de vida do produto, do planejamento ao lançamento e evolução;
- Homologar novas funcionalidades, garantindo conformidade com os requisitos;
- Facilitar cerimônias ágeis e promover a melhoria contínua;
- Acompanhar métricas e fornecer feedback para aprimorar os produtos continuamente.
Requisitos:
- Experiência como P.O ou em gestão de projetos similares, preferencialmente no setor financeiro;
- Conhecimento sólido em metodologias ágeis (Scrum, Kanban);
- Excelente habilidade de comunicação e engajamento de equipes;
- Capacidade analítica e resolução de problemas complexos.
Diferencial:
- Experiência com produtos digitais no mercado financeiro.
Analista de PLD/FT (Prevenção à Lavagem de Dinheiro e Financiamento ao Terrorismo)
VAGA PRESENCIAL EM LEOPOLDINA/MG
Responsabilidades:
- Monitorar transações financeiras e identificar operações suspeitas;
- Implementar e revisar controles internos para garantir a conformidade com as regulamentações de PLD/FT;
- Elaborar relatórios de atividades suspeitas (RAS) para envio aos órgãos reguladores;
- Manter-se atualizado (a) em relação às regulamentações (lei nº 9.613/1998, COAF, etc.);
- Apoiar auditorias internas e externas relacionadas à prevenção à lavagem de dinheiro.
Requisitos:
- Formação em Direito, Economia, Contabilidade, Administração ou áreas relacionadas;
- Experiência em PLD/FT, compliance ou auditoria;
- Conhecimento das regulamentações vigentes sobre PLD/FT;
- Habilidade para análise de transações suspeitas e elaboração de relatórios;
- Proatividade e habilidades interpessoais para lidar com equipes multidisciplinares e a alta gestão.
Diferenciais:
- Certificação em PLD/FT (CAMS, CPA-20 ou similares).